Estándares de Seguridad y Protección
En World Music, la seguridad de quienes usan la plataforma, y en especial la protección de menores, es una prioridad. Acá te contamos, sin vueltas, qué hacemos concretamente para proteger tus datos, tu catálogo y tu dinero, y qué hacemos cuando algo sale mal.
Estándares contra la Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSAE)
World Music mantiene una política de tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil. Cumplimos las obligaciones legales que nos aplican en esta materia, damos aviso a la CyberTipline del NCMEC ante cualquier hallazgo y respondemos los requerimientos formales de las autoridades competentes. No hay advertencia previa ni segunda oportunidad para una cuenta involucrada.
Nuestro compromiso
- Tolerancia cero, sin excepciones ni advertencias previas
- Reportamos a la CyberTipline del NCMEC ante cualquier hallazgo
- Cumplimos las obligaciones de COPPA y los principios del GDPR
- Colaboramos con autoridades ante requerimientos formales
Recursos externos
Organismos de referencia y canales públicos de denuncia. Son enlaces informativos: no implican vínculo institucional ni membresía de World Music con esas organizaciones.
Medidas de seguridad implementadas
Protección de menores
Ningún material que involucre a menores de manera sexual o abusiva puede pasar por World Music, y el punto donde lo frenamos es la revisión previa de cada lanzamiento.
Revisión del contenido que se distribuye
World Music no es una red donde los usuarios se intercambian archivos: lo que se sube es material para distribuir, y todo pasa por una revisión antes de publicarse.
Cuentas y titularidad
Antes de distribuir a tu nombre necesitamos saber que el catálogo es tuyo, y esa verificación también sirve para frenar cuentas creadas para abusar del servicio.
Cumplimiento legal
Operamos según las obligaciones legales que nos aplican en materia de protección de menores y de datos personales.
Proceso de reporte y respuesta
Llega el reporte
El caso entra por la revisión previa de un lanzamiento o por un aviso a security@worldmusic.la
Lo miramos primero
Es la única cola que se atiende antes que cualquier otra tarea del equipo, sin esperar turno
Frenamos y bloqueamos
Se detiene la distribución, se pide la baja en las tiendas y la cuenta queda bloqueada
Reportamos
Damos aviso a la CyberTipline del NCMEC y a las autoridades de la jurisdicción que corresponda
Cómo protegemos tus datos, tu catálogo y tu dinero
Más allá de la protección de menores, por World Music pasan cosas tuyas: tu información personal, los archivos de tus lanzamientos y las regalías que generás. Estas son las medidas concretas que aplicamos sobre cada una, y lo que hacemos cuando algo falla.
Tus datos y tu música
El catálogo que subís es tuyo y lo tratamos como material sensible desde que sale de tu computadora.
Quién puede ver qué
El acceso interno a información de artistas está limitado a lo que cada persona necesita para su tarea.
Tu dinero
Las regalías se acreditan en USDC y el retiro es tuyo, no nuestro. No usamos tus fondos para operar.
Cuando algo sale mal
Ningún sistema es infalible. Lo que sí controlamos es cómo respondemos cuando aparece un problema. El monitoreo que tenemos es interno: sirve para que el equipo se entere antes que vos, no para publicar un panel de métricas, porque todavía no contratamos un medidor externo que las certifique.
Contactos de seguridad
Reporte de seguridad
security@worldmusic.laPara reportar contenido que viole estas políticas o una falla de seguridad de la plataforma
Cumplimiento legal
legal@worldmusic.laPara requerimientos de autoridades, reclamos de derechos y consultas de cumplimiento
Soporte general
soporte@worldmusic.laPara todo lo demás: tu cuenta, tus lanzamientos, tus regalías y el uso de la plataforma
Información legal y cumplimiento
Desarrollador
High Value, LLC
Responsable técnico y de publicación
Propietario
World Music Network, LLC
Titular de contenido y servicios
Jurisdicción
Estados Unidos
Leyes del estado de Delaware
Obligaciones legales que asumimos
Estos son compromisos sobre nuestra propia conducta, no sellos emitidos por terceros. Preferimos decirte exactamente qué hacemos antes que mostrarte logos.
Sobre certificaciones. World Music no publica sellos de auditoría externa como SOC 2 o ISO 27001, ni membresías institucionales, porque no los tenemos emitidos a la fecha de esta página. Cuando obtengamos alguno lo vas a ver acá, con el número de informe y el auditor que lo firmó. Mientras tanto, lo que ves listado arriba es lo que efectivamente hacemos.
Dónde seguir leyendo
Estado del sistema
Qué servicios componen la plataforma, qué disponibilidad buscamos y cómo reportarnos una falla.
Política de privacidad
Qué datos guardamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y por cuánto tiempo.
Términos del servicio
Las reglas de uso de la plataforma y qué conducta puede terminar en la baja de una cuenta.
Reporte de emergencia
Si encontrás contenido que involucre explotación o abuso sexual infantil, avisá de inmediato a las autoridades de tu país y también a nuestro equipo de seguridad. Si hay un menor en peligro en este momento, el primer llamado es a la policía local, no a nosotros.
En Estados Unidos el número de emergencias es el 911. En el resto de los países, buscá la línea de emergencias o la unidad de delitos informáticos que corresponda a tu jurisdicción.