Solicitud de eliminación de cuenta
Desde acá pedís la baja de tu cuenta de artista de World Music y la eliminación de tus datos personales. La aplicación la publica High Value, LLC para World Music Network, LLC.
Leé esto antes de pedir la baja
Eliminar tu cuenta es permanente e irreversible. Tus lanzamientos se dan de baja de las tiendas donde los hayamos distribuido, perdés el acceso al panel, a tus reportes y a la wallet desde la que cobrás, y tus splits con colaboradores quedan sin efecto. Retirá tu saldo y descargá lo que quieras conservar antes de empezar.
Si tenés la app instalada, es más rápido desde ahí
Dentro de la aplicación y de la webapp podés borrar tu cuenta vos mismo, sin escribirle a nadie: entrá a Cuenta y después a Eliminar mi cuenta. Este formulario está para quien ya no tiene acceso al teléfono o prefiere pedirlo por escrito.
Formulario de solicitud
Cómo es el proceso
Dejá tu cuenta en orden
Retirá el saldo de tu wallet y descargá los reportes o comprobantes que quieras conservar: después de la baja no vas a poder entrar a buscarlos.
Completá el formulario
Indicá el correo con el que entrás y tu nombre artístico, así podemos ubicar la cuenta y confirmar que es tuya.
Verificamos que seas vos
Te escribimos a la casilla registrada para confirmar la solicitud antes de procesarla. Sin esa confirmación no damos de baja nada.
Tenés 7 días para arrepentirte
Desde que confirmás, la solicitud queda en espera una semana. Si cambiás de opinión, escribinos y la cancelamos.
Eliminación definitiva
Pasado ese plazo damos de baja tus lanzamientos de las tiendas y borramos tu cuenta y tus datos personales, salvo los registros que la ley nos exige conservar.
Qué se borra y qué queda
World Music es una distribuidora: en tu cuenta no hay playlists, seguidores ni historial de escucha, porque la plataforma no reproduce música. Lo que guardamos es tu catálogo y lo que hace falta para publicarlo y para pagarte.
Perfil y contacto
Se elimina al cerrarse la cuenta
Lanzamientos y metadatos
Se dan de baja de las tiendas y se eliminan en 30 días
Splits y colaboradores
Se cierran los repartos pendientes y se eliminan con el catálogo
Wallet y datos fiscales
Se conservan mientras la ley nos obligue a guardarlos
Registros legales y de seguridad
Se conservan mientras la ley nos obligue a guardarlos
Los registros de pagos y de facturación no se borran junto con la cuenta porque hay obligaciones contables e impositivas que nos exigen conservarlos. Quedan guardados por separado, no se usan para ningún otro fin y no alcanzan para reconstruir tu perfil.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre la baja, sobre qué pasa con tus lanzamientos ya publicados o sobre tus regalías pendientes, escribinos antes de mandar la solicitud. Te contestamos en español:
soporte@worldmusic.laInformación legal
Desarrollador
High Value, LLC
Responsable de la publicación y el mantenimiento técnico
Propietario
World Music Network, LLC
Titular del contenido, la marca y los servicios
Jurisdicción
Estados Unidos
Leyes del estado de Delaware
Qué datos guardamos y para qué está detallado en la política de privacidad, y las condiciones de la baja también están en los términos del servicio.